Ми раді нарешті почати ділитися історією нового tTravel — тревел-застосунку, створеного з пристрастю та наполегливістю під час війни, усупереч усьому.
У цій статті ми здійснимо подорож у минуле, згадаємо tTravel на ранніх етапах і поміркуємо про віхи довгого шляху, який сформував нас такими, якими ми є сьогодні.
Якщо вам більше до вподоби відеоконтент, ось відеоісторія, створена на основі цієї статті:
Початок: бачення набуває форми
Усе почалося наприкінці 2017 року, коли ми запустили YouTube-канал #BEZVIZ з амбітним першим сезоном, що показував дива Індонезії.
На той час я переживав найтемніший період свого життя, і занурення в роботу над tTravel та #BEZVIZ буквально врятувало мою психіку.
Ідея поєднати два проєкти була простою: надихати людей кінематографічними відео про подорожі й пропонувати зручні маршрути, які допоможуть повторити ці мандрівки без стресу від планування. Щоб перевірити попит на такі маршрути, я створив простий сайт на Wix і завантажив базовий маршрут Балі.
Ось який він мав вигляд:
Сайт був справді незграбним і повільним, але ідея знайшла відгук. Позитивні відгуки заохотили нас рухатися далі.
Прототип 1.0: чорновий варіант
Улітку 2018 року ми почали створювати перший прототип нашого майбутнього тревел-застосунку. Саме тоді з’явилася назва «tTravel»: створюючи перший груповий чат для трьох співзасновників, Саша Буратинський припустився описки — додав зайву «t», яка зрештою стала невіддільною частиною назви.
У квітні 2019 року прототип нарешті вийшов, і ось який вигляд мала перша версія tTravel:
Дивлячись на нього зараз, перше, що я роблю, — витираю кров з очей, а потім усвідомлюю, якого галактичного масштабу прогрес ми здійснили з tTravel відтоді. Гидке каченя перетворилося на лебедя.
Однак навіть із таким жахливим дизайном платформа привабила наших перших авторів і клієнтів. Їхня підтримка та відгуки заклали фундамент майбутнього.
Прототип 2.0: крок уперед
Усвідомивши потребу радикально поліпшити дизайн і UX, ми почали створювати прототип тревел-застосунку 2.0. Він вийшов наприкінці 2020 року, мав значно кращий вигляд і зрештою став основою першого застосунку tTravel.
Ми додали зручніший каталог маршрутів із базовим пошуком, розділ для авторів і зробили загальний вигляд соковитішим та більше пов’язаним із подорожами. Ми також створили титульні сторінки маршрутів, що було життєво важливо для зростання продажів. Крім того, ми спростили споживання контенту, прибравши зайвий крок — натискання кнопки «День» для доступу до щоденних описів, завдяки чому взаємодія стала значно плавнішою та інтуїтивнішою.
Однак тоді ми ще не відмовилися від ідеї відкривати контент локацій через геопіни на мапі, що заважало безперервному споживанню контенту. Пізніше ми усвідомили цю ваду й виправили її в наступних версіях дизайну.
Ось який вигляд мав прототип 2.0:
Загалом люди сприйняли цей прототип значно краще. Але хоча дизайн став візуально привабливішим, у ньому залишався серйозний недолік. Орієнтований на мобільні пристрої прототип погано переносився на екрани комп’ютерів, залишаючи порожні білі поля з обох боків. Це підштовхнуло нас до переломного рішення: повністю зосередитися на окремому мобільному застосунку. Вебверсію тим часом відклали, а пізніше приховали.
Застосунок 1.0: стрибок у мобільний формат
У серпні 2021 року ми запустили застосунок tTravel 1.0 на iOS та Android. Ця версія запропонувала плавніше споживання контенту завдяки окремим розділам «Дні», «Нотатки» й «Мапа». Ми також прибрали зайві натискання, які раніше були потрібні користувачам для доступу до контенту локацій маршруту.
Великою зміною стало нижнє навігаційне меню з новими розділами «Мої закладки» й «Мої покупки». Але найважливіше — ми представили Конструктор маршрутів, який дав користувачам змогу створювати власні маршрути.
Однак конструктор мав чимало проблем. Дуже довго він не підтримував публікацію контенту на платформі: маршрути зберігалися лише на пристроях користувачів, через що він був майже марним.
Крім того, конструктор був недостатньо інтуїтивним, а його структура помітно відрізнялася від вигляду самих маршрутів.
Ось як працював наш конструктор у застосунку 1.0:
Загалом українські мандрівники дуже високо оцінили наш тревел-застосунок, адже 99% маршрутів Україною були безплатними. Однак нам не вдалося досягти належної монетизації та залученості авторів. Обидва ключові показники залишалися низькими.
Ми зрозуміли, що покладатися лише на транзакційну модель монетизації в нашому випадку нежиттєздатно. Нам потрібно було перестати бути просто маркетплейсом маршрутів і перетворитися на щось більше — на те, чим мандрівники користуватимуться частіше, ніж раз на 3–12 місяців, і, що найважливіше, за що будуть готові регулярно платити.
Також ми усвідомили, що слід змінити концепцію конструктора, адже лише дуже мала частка користувачів готова ставати авторами туристичного контенту. Ми вирішили зробити конструктор корисним для всіх користувачів, а не лише для авторів, і водночас розв’язати проблему стимулу до створення контенту.
Застосунок 2.0: переосмислення під час війни
Ми почали створювати концепцію нового тревел-застосунку наприкінці 2023 року, під час війни в Україні. Через руzzійське вторгнення в Україну ми трагічно втратили майже два роки. Тим часом на ринку з’явилося кілька конкурентів, які могли працювати в мирі й безпеці, подорожувати світом та залучати інвестиції й авторів. За таких обставин ми зрозуміли, що єдиний спосіб конкурувати — відрізнятися від них і бути якомога креативнішими.
Психологічно це також стало для мене порятунком, як і в той темний період мого життя у 2017 році. Із лютого 2022 року я втратив можливість подорожувати світом і знімати фільми про подорожі. Насправді від початку повномасштабної війни я жодного разу не тримав камеру в руках, тож сублімував це розчарування й творчі обмеження в нову концепцію застосунку tTravel. Яке ж полегшення й радість я відчув, коли інші співзасновники захопилися відеопрезентацією, яку я показав наприкінці 2023 року! Так ми почали створювати новий тревел-застосунок майже з нуля під час війни...
Щоб реалізувати основу нової концепції з нуля, знадобилося 10 місяців. І хоча ми планували зробити це за п’ять, це все одно величезний прогрес у швидкості розробки порівняно з минулим. Справді, те, що нас не вбиває, робить нас сильнішими. 21 вересня 2024 року tTravel 2.0 вийшов на Android. За тиждень, 27 вересня, він став доступним на iOS.
Висновки
Наш шлях був нелегким. Від незграбного початку до викликів створення цілком нового тревел-застосунку під час війни — дорога була сповнена перешкод. Але, озираючись назад, я вражений нашим прогресом. Сьогодні tTravel неможливо впізнати порівняно з ранніми версіями — це свідчення наполегливості й сили ніколи не здаватися.
Якщо ви працюєте над власним проєктом, сподіваюся, ця історія надихне вас продовжувати, хоч якими складними здаються виклики. Відчуття, коли озираєшся й бачиш, який шлях уже подолано, — безцінне.
У наступних публікаціях я заглиблюся в дизайн і концепцію нового застосунку з продуктової, мистецької та навіть філософської перспектив. А поки замисліться над нашою першою версією, а потім погляньте, де ми зараз. Цей шлях був би неможливим, якби ми опустили руки. Найкраще ще попереду.
tTravel зараз:
Бонусний пункт: еволюція логотипа
Сподіваюся, ця стаття була для вас корисною. Завантажте tTravel для iOS або Android, якщо ви ще цього не зробили. І стежте за наступними статтями. До зустрічі.
Автор: Artem Shambalov