Політика конфіденційності tTravel
Дата публікації: 19.08.2021
Дата останнього оновлення: 19.08.2021
Пропонуємо Вам відкрити нові країни та особливі місця за допомогою щоденників подорожей, які легко підібрати в tTravel. Ця Політика конфіденційності розкриває значення терміну “Персональна інформація”, містить відомості про способи її збирання, використання, зберігання та передачі Третім особам, коли Ви використовуєте Наш Застосунок та/або Вебсайт.
Надаючи будь-яку Персональну інформацію, користуючись Нашими Послугами, а також Застосунком, Ви визнаєте та підтверджуєте, що Ви прочитали, повністю приймаєте та зобов'язуєтесь дотримуватися цієї Політики конфіденційності, що зазначається на стартовій сторінці tTravel.
Ця Політика конфіденційності розміщена в Застосунку та на Вебсайті. Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати Політику конфіденційності. Інформацію про зміни у цій Політиці конфіденційності буде відображено в день її оновлення. Якщо Ви не погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності, Правилами користування та Ліцензійним договором (якщо застосовується), просимо Вас не користуватися Застосунком та Вебсайтом.
У разі виникнення питань стосовно умов, що містяться в цій Політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту: ttravel.app@gmail.com. Ми відповімо Вам протягом 30 (тридцяти) днів.
Для цієї Політики конфіденційності зазначені терміни мають наступне значення:
“Компанія” — ФОП Шамбальова Ольга Михайлівна (дата запису: 31.05.2005 року, номер запису: 25560000000019320), місцезнаходження: Україна, місто Одеса, вул.Балківська, будинок 40 (надалі — “Компанія”, “Ми”, “Нас” або “Нам”).
“tTravel” — мобільний застосунок в App Store та Google Play Store, весь його Контент і посилання, які доступні для завантаження в магазинах мобільних застосунків App Store і Google Play Store (надалі — “Застосунок”, “tTravel”).
“Вебсайт” — весь зміст та посилання, а також будь-які інші пов'язані сторінки та Послуги, запропоновані Компанією за посиланням: https://ttravel.me/, що надають інформацію про Застосунок.
“Автоматично зібрана інформація” — інформація, що автоматично збирається про Користувача/Відвідувача через Застосунок, Вебсайт або сторонні служби (надалі — “Дані про використання”).
“Акаунт” — обліковий запис, необхідний для доступу та/або використання певних можливостей та функцій Застосунку.
“Персональні дані”, “Персональна інформація” — будь-яка інформація, що може ідентифікувати фізичну особу.
“Cookie-файли” — невеликі текстові файли, які Вебсайт зберігає на Вашому комп'ютері або мобільному пристрої, коли Ви отримуєте Послуги.
“Контент” — інформація, яку Компанія та/або Користувачі надають через Застосунок, зокрема, щоденники подорожей, фотографії, відеофайли, відгуки тощо.
“Послуги” — послуги, що надає Компанія через Застосунок, а саме: інформаційні послуги з розміщення в Застосунку та надання безкоштовного / платного доступу Користувачам до щоденників подорожей, а також інші супутні послуги, що можуть надаватися Компанією за додаткову плату.
“Контролер даних” — Наша Компанія визначає цілі та засоби обробки Персональних даних. Контактна електронна адреса: ttravel.app@gmail.com. Контролер приймає рішення щодо обробки даних.
“Обробник даних” — означає фізичну або юридичну особу, що обробляє Персональні дані від імені Контролера, зазначеного у цій Політиці конфіденційності.
“Користувач” — будь-яка фізична або юридична особа, яка пройшла процедуру реєстрації в tTravel і отримує Послуги, або використовує tTravel за допомогою авторизації через облікові записи в Google, Facebook та/або Apple або без реєстрації/авторизації, що водночас є Суб'єктом даних (надалі — “Ви”, “Ваш”, "Суб'єкт даних").
“Відвідувач” — будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідала Вебсайт та/або Застосунок без здійснення користування Послугами.
“Третя особа” — юридична особа, державний орган, агентство або фізична особа, яка під безпосереднім керівництвом Контролера даних або Обробника даних має право обробляти Персональні дані та/або Автоматично зібрану інформацію.
“Обробка” — будь-яка операція або набір операцій, що здійснюються з Персональними даними Користувача/Відвідувача.
“Європейський Союз”, “ЄС” — якщо не зазначено інше, всі посилання, зроблені в цьому документі на Європейський Союз, включають всі поточні держави-члени Європейського Союзу та Європейського економічного простору.
“Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів” — це закон, призначений для посилення прав на конфіденційність та захист прав споживачів для жителів Каліфорнії, США (надалі — “CCPA”). Повний текст CCPA доступний за посиланням https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
“Загальний регламент про захист даних” — це регламент Європейського Союзу, за допомогою якого Європарламент посилює та уніфікує захист Персональних даних всіх громадян Європейського Союзу (надалі — “GDPR”). Повний текст GDPR доступний за посиланням https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.
Ім'я суб'єкта господарювання: ФОП Шамбалова Ольга Михайлівна.
Місцезнаходження: Україна, Одеса, вулиця Балківська, будинок 40.
Електронна адреса: ttravel.app@gmail.com.
DPO (директор з питань захисту даних) відсутній.
Ми збираємо інформацію безпосередньо від Користувачів, коли вони реєструються та надають Нам Персональні дані, а також Ми збираємо інформацію автоматичним способом, коли Користувачі/Відвідувачі переглядають Наш Вебсайт та/або користуються Застосунком.
Ми також збираємо інформацію з особистого кабінету Google або облікового запису Facebook Користувача, але тільки якщо Користувач зареєструвався та/або увійшов до Застосунку через зазначені сервіси. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з Політикою конфіденційності Google за посиланням: https://policies.google.com/ і Facebook за посиланням: https://www.facebook.com/policy.php перед реєстрацією за допомогою цього способу.
Компанія звертає Вашу увагу, що сторонні сервіси як YouTube, Instagram, Facebook, Google та інші вебсайти та/або застосунки, посилання на які доступні в Застосунку для надання Послуг, можуть збирати різні види даних про Вас, зокрема cookie-файли. Просимо Вас ознайомитися з політиками конфіденційності сторонніх сервісів перед їх використанням. Компанія не зберігає інформацію, зібрану про Вас зазначеними сторонніми сервісами та/або вебсайтами.
Ми збираємо Персональні дані тільки тоді, коли Ви реєструєте Акаунт через tTravel за Вашою згодою.
Ми зазвичай збираємо наступні Персональні дані:
Персональні дані, які зазначені вище, вимагаються Компанією і є обов’язковими, їх ненадання може унеможливити надання Послуг Компанією.
Ви можете на власний розсуд надати наступну Персональну інформацію:
У окремих випадках, коли надання Персональних даних не є обов'язковим, Користувачі можуть не надавати ці дані, що не обмежує функціональні можливості Застосунку.
Деякі Персональні дані збираються автоматичним способом, коли Ви користуєтеся Нашими Послугами, такі як:
Крім Персональних даних, Ми також збираємо певну інформацію про Вас автоматичним шляхом. Ми збираємо Дані про використання безпосередньо під час перегляду Користувачами/Відвідувачами Нашого Вебсайту та/або Застосунку. Дані про використання допомагають Нам налаштувати Вебсайт та Застосунок. Отримуючи Дані про використання, Ми можемо підвищити якість надання Наших Послуг.
Ми збираємо наступні Дані про використання, коли Користувачі/Відвідувачі використовують Наш Вебсайт:
Ми збираємо наступні Дані про використання, коли Користувачі використовують наш Застосунок:
Вебсайт створений за допомогою платформи Wix.com (https://ru.wix.com). Радимо Вам ознайомитись з політикою конфіденційності Wix.com за веб посиланням https://ru.wix.com/about/privacy перед початком використання Вебсайту.
Вебсайт та Wix.com може створювати об'єкти та зберігати їх на пристрої Користувача/Відвідувача. Ми збираємо 3 (три) типи Cookie-файлів.
а) Сесійні Cookie-файли: Ми використовуємо Сесійні Cookie-файли для управління Нашим Вебсайтом.
Такі файли містять інформацію, яка зберігається в оперативній пам'яті та видаляється після завершення сеансу або закриття веб-браузера. Ці файли зберігають інформацію, яку ввів Користувач/Відвідувач, та відстежують переміщення Користувача/Відвідувача в межах Вебсайту та/або Застосунку. Період зберігання даних, отриманих через Сесійні Cookie-файли, є періодом здійснення сеансу Користувачем/Відвідувачем.
б) Збережені Cookie-файли: забезпечують зручний і швидкий доступ до використовуваних Користувачем/Відвідувачем об'єктів, що покращують користувацький досвід.
Збережений Cookie-файл – це файл даних, який здатен надавати переваги Користувачу/Відвідувачу, зберігаючи налаштування та інформацію для майбутніх відвідувань. Термін зберігання даних, отриманих за допомогою Збережених Cookie-файлів — 6 (шість) календарних місяців.
в) Cookie-файли Третіх осіб: Ми використовуємо сторонні Cookie-файли для відстеження та пропонування Вам найбільш релевантної реклами.
Сторонні Cookie-файли зберігаються за іншим доменним іменем, який відвідує Користувач/Відвідувач (YouTube, Google, Facebook тощо). Вони переважно використовуються для відстеження дій Користувачів/Відвідувачів між вебсайтами та відображення найбільш релевантної реклами. Період зберігання даних, отриманих за допомогою сторонніх Cookie-файлів — період часу, встановлений відповідною Третьою особою.
Ви можете керувати Cookie-файлами за власним бажанням. Для отримання додаткових відомостей Ми рекомендуємо використовувати ресурс aboutcookies.org. Ви можете прибрати всі Сookie-файли, які вже є на Вашому пристрої, видаливши історію перегляду Вашого браузера. Це призведе до видалення всіх Сookie-файлів з усіх відвіданих Вами вебсайтів.
Ви можете налаштувати свій браузер, щоб запобігти розміщенню будь-яких Сookie-файлів на Вашому пристрої, але, можливо, що Вам доведеться самостійно коригувати деякі налаштування кожного разу, коли Ви відвідуватиме Вебсайт.
Правовою підставою для збору Сookie-файлів є Ваша згода на використання Сookie-файлів на підставі повідомлення, що відображається на Нашому Вебсайті та/або в Застосунку. Законність обробки цього виду даних регулюється ст. 6 (1) (a) GDPR.
Правова підстава для обробки Вашої Персональної інформації буде залежати від цілей, для яких Ми обробляємо Вашу інформацію.
Повний перелік правових підстав для Обробки визначений статтею 6 GDPR. Правова підстава Обробки включає надання згоди, договірну необхідність, Наші законні інтереси або законні інтереси інших осіб, що деталізовано нижче.
Правові підстави для Обробки Персональних даних:
Ви можете заперечити проти Обробки, здійсненої на основі Наших законних інтересів, у будь-який час, зв'язавшись з Нами через електронну пошту, зазначену розділі 3 цієї Політики конфіденційності.
Як правило, Ми використовуємо Ваші Персональні дані для того, щоб надати Вам доступ до Застосунку та Послуг. Ми використовуємо зібрані Персональні дані для таких цілей:
а) Для забезпечення функціонування Застосунку та підтримки Вебсайту
Нам необхідні Ваші Персональні дані для надання Вам у користування та експлуатацію Наш Застосунок та Вебсайт, для комунікації з Вами щодо їх використання, а також для обробки, здійснення транзакцій та для створення Акаунту і управління ним.
б) Для відповідей на Ваші запити
Якщо Ми отримаємо запит від Вас, Ми зв'яжемося з Вами протягом 30 (тридцяти) днів, але будемо намагатимося відповісти якнайшвидше. Також Ми будемо повідомляти Вас про майбутні функції, оновлення та новини Застосунку.
в) Для захисту Наших законних прав
А саме: для захисту Застосунку, Вебсайту та нашої бізнес-діяльності. Для запобігання шахрайству та забезпечення повної безпеки, надійності нашого Вебсайту і Застосунку, а також для їх використання відповідно до Наших умов.
г) Для створення маркетингової аналітики
Час від часу Ми збираємо Персональні дані для збору статистичних даних для аналізу продуктивності Нашого Вебсайту, Застосунку та розуміння того, як Користувачі/Відвідувачі їх використовують .
а) Для аналітики та дослідження
Дані про використання можуть бути використані для встановлення анонімної статистики про досвід Користувача/Відвідувача на Нашому Вебсайті та/або Застосунку. Ми та/або Треті особи використовуємо Дані про використання, щоб визначати ефективність реклами, а також для отримання інформації щодо Вашої взаємодії з Нами та Контентом Користувачів.
б) Для надання технічної підтримки
Ми можемо застосовувати Дані про використання, щоб допомогти діагностувати проблеми з Нашим Вебсайтом та/або Застосунком: проаналізувати тенденції, вирішити помилки та зібрати інформацію для сукупного використання та вдосконалення Послуг.
в) Щоб надати Вам релевантну рекламу
Дані про використання допомагають Нам показувати Вам релевантну рекламу, аналізувати та повідомляти про її ефективність. Треті особи можуть використовувати Дані про використання, щоб визначити, як відображається реклама або з метою надання Нам інформації щодо Вашої взаємодії з нею.
Дані про використання та Персональні дані обробляються в операційних офісах Контролера та в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що беруть участь в Обробці.
Більшість положень цієї Політики конфіденційності стосуються всіх Користувачів, але деякі положення прямо застосовуються тільки у тому випадку, коли обробка Персональних даних підлягає більш широким стандартам захисту.
Більш широкі стандарти захисту застосовуються під час Обробки:
Як правило, Ми використовуємо Нашу базу даних, Amazon Web Services (AWS), що надається Amazon Web Services, Inc. та базу базу даних Wix.com, що надається Wix.com, Inc. для зберігання Персональних даних і Даних про використання. Amazon Web Services надає свої послуги відповідно до GDPR. З Політикою конфіденційності Amazon можна ознайомитися за посиланням: https://aws.amazon.com/ru/privacy/. Wix.com надає свої послуги керуючись законодавством Ізраїля та відповідно до GDPR та CCPA. З політикою конфіденційності Wix.com можна ознайомитись за посиланням: https://ru.wix.com/about/privacy.
Проте Ми маємо право змінити провайдера надання послуг баз даних у будь-який час без додаткового повідомлення Користувачів.
Дані про використання також збираються та зберігаються сторонніми серверами, а саме Google Analytics.
Google Analytics (Google LLC). Google Analytics – це сервіс веб-аналізу, що надає компанія Google LLC (“Google”). Google використовує зібрані дані для відстеження та вивчення використання Вебсайту, для підготовки звітів про свою діяльність та обміну ними з іншими сервісами Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації реклами своєї мережі (Use Data Processors). Ви можете ознайомитися з Політикою конфіденційності Google за посиланням https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics також може розміщувати Cookies-файли на Вашому пристрої.
Ми не продаємо і не передаємо Ваші Персональні дані Третім особам для будь-яких комерційних або інших цілей, але в разі потреби Ми можемо розкривати Персональну інформацію наступними категоріям Третіх осіб:
чи державних агентств.
Запевнення щодо відсутності продажу Персональної інформації. За попередні 12 (дванадцять місяців) Ми не продали жодної Персональної інформації Користувачів, оскільки ці умови визначені відповідно до CCPA про конфіденційність споживачів.
Під час платіжних операцій Компанія не отримує платіжну інформацію Користувача, якщо вона не зазначена ним самостійно в Акаунті.
Для оплати Послуг Користувач попередньо додає реквізити власної банківської картки до сторонніх платіжних сервісів Apple Pay, Apple ID та/або Google Pay. Після цього оплата Послуг здійснюється всередині Застосунку за допомогою зазначених платіжних сервісів. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з умовами Apple Pay та Google Pay, які можна знайти за допомогою швидких посилань.
Для отримання винагороди за продаж щоденників подорожей Користувач повинен надати Нам платіжні реквізити у розділі Акаунту «Моя інформація». Користувач повинен зазначити:
Ми не продаємо і не передаємо Ваші платіжні реквізити (за винятком для оплати податків і надання звітів у державні органи). Ваші банківські реквізити зберігаються в операційних офісах і базі даних Контролера.
Наш Сервіс може містити посилання, оголошення на/про інші вебсайти, якими Ми не керуємо. Компанія не контролює і не несе відповідальності за зміст, Політику конфіденційності, дії сторонніх вебсайтів або якість їх послуг.
Ми зберігаємо Вашу Персональну інформацію не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких збирається Персональна інформація. У іншому випадку Ми ретельно видаляємо Персональні дані, коли вони більше не потрібні.
У разі видалення Акаунту Користувач більше не матиме доступу до всього його Контенту. У разі видалення Вашого Акаунту Компанія видаляє Ваші Персональні дані протягом 6 (шести) місяців. Якщо Ваш Акаунт неактивний (відсутнє будь-яке використання Акаунту) більше 1 (одного) року, Ми видалимо його і весь його Контент.
Дані про використання обробляються та зберігаються стільки, скільки вимагає мета, для яких вони були зібрані, але не більше 2 (двох) років з дати збору, якщо не застосовується інше.
У цьому розділі зазначені Ваші права щодо Персональної інформації. Ці права не є абсолютними і можуть бути предметом певних обмежень.
а) Право бути проінформованим: Ви маєте право отримувати чітку, прозору та зрозумілу інформацію про те, як Ми використовуємо Вашу Персональну інформацію та Дані про використання. Ця Політика конфіденційності визначає, які дані Користувачів збираються, як вони використовуються, як довго вони будуть зберігатися, і чи будуть вони надані Третім особам.
б) Право на доступ до Ваших Персональних даних: Ви маєте право вимагати від Нас інформацію, яку Ми маємо стосовно Вас. Ви маєте право дізнатися, чи зберігаємо Ми Персональні дані Користувача, а також запросити копії таких Персональних даних та інформацію про те, як вони обробляються.
в) Право на виправлення. Ви маєте право виправляти Вашу Персональну інформацію, якщо вона неточна або неповна.
г) Право вимагати видалення Персональної інформації, що більше не потрібна згідно з цілями Обробки.
д) Право заперечувати проти Обробки Персональних даних. Це означає, що Ви можете зупинити або заборонити Компанії використовувати Ваші Персональні дані.
е) Право на запит Персональних даних: Ми можемо надати Вам інформацію, яку Ми зберігаємо про Вас, протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання Вашого запиту. Але якщо запит займе більше часу для обробки, Ми повідомимо Вас про це.
є) Право подати скаргу до Нас щодо Наших дій, пов'язаних з Вашою Персональною інформацією.
ж) Право бути забутим: Користувач може відкликати персональну згоду в разі переважання відповідного відкликання над Нашим законним інтересом, що є підставою для продовження обробки. Протягом 30 (тридцяти) днів з Вашого запиту на видалення Персональних даних Компанія видаляє всю інформацію Користувача, якою вона володіє. Якщо у Вас виникли питання, будь ласка, зверніться до Нас за адресою: ttravel.app@gmail.com.
Безпека та конфіденційність Вашої Персональної інформації надзвичайно важливі для Нас. Компанія вживає відповідних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або несанкціонованого знищення Персональних даних.
Ми маємо технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки, щоб:
Ми маємо право купувати, продавати або передавати Нашу Компанію. Ваша Персональна інформація (така як: адреса електронної пошти, Ваше ім'я, прізвище та інша інформація), ймовірно, буде серед елементів, які передаються. Ми зробимо все можливе, щоб гарантувати той самий рівень безпеки, який надавався би Нами.
Наш Вебсайт і Застосунок були розроблені для осіб віком від 18 років. В іншому випадку Ми просимо батьківської / опікунської згоди для Користувача для використання Нашого Вебсайту і Застосунку через Нашу електронну пошту. Якщо Ваша країна резидентства має інші мінімальні вікові вимоги для використання Вебсайту та/або Застосунку, будь ласка, дотримуйтесь законодавства Вашої країни.
Ця Політика конфіденційності регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України та Регламенту ЄС No 2016/678 від 26.04.2016 року.
Усі суперечки, що можуть виникнути при використанні нашого Вебсайту та/або Застосунку, вирішуються шляхом переговорів між Користувачем і Контролером через офіційну електронну пошту.
Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають за цією Політикою конфіденційності або у зв'язку з нею, у тому числі що стосуються її укладення, тлумачення, виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню в Міжнародному комерційному арбітражному суді при Торгово-промисловій палаті України відповідно до його Регламенту одним або більше арбітром(ами), призначеним(и) відповідно до Регламенту. Мовою арбітражного розгляду є англійська. Місцем проведення засідання арбітражного суду є місто Київ.
Вся інформація та матеріали, надані Вебсайту/Застосунку, є “такими як є”, без будь-яких гарантій, як виражених, так і неявних. Компанія не надає гарантій, виражених або неявних, зокрема, без обмежень придатності для певної мети.
Компанія ні в якому разі не несе відповідальності за будь-які прямі, спеціальні, випадкові, непрямі або прямі збитки та будь-які збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання інформації чи матеріалів на Вебсайті та/або Застосунку. Жодна система передачі або зберігання даних не може бути гарантовано захищена на 100%. У результаті, хоча Ми і прагнемо захистити Ваші Персональні дані, Ми не можемо гарантувати безпеку будь-якої інформації, яку Ви передаєте Нам. Ви використовуєте Застосунок і надаєте Нам Вашу інформацію на свій страх та ризик.
14. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Наша Компанія залишає за собою право на власний розсуд час від часу змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь ласка, регулярно перевіряйте цю сторінку на наявність оновлень. Коли Ми суттєво змінимо Політику конфіденційності, Ми оновимо “Дату останнього оновлення” на початку цього документу.
15. Зв'яжіться з Нами
Для отримання додаткової інформації про Ваші права щодо цієї Політики конфіденційності або подання скарги, будь ласка, зв'яжіться з Нами:
На Ваше звернення буде надана відповідь протягом 30 (тридцяти) днів.
Ця Політика конфіденційності стосується виключно Застосунку та Вебсайту, якщо в цьому документі не зазначено інше.
